隐私政策
你的信息,怎样被收集、使用与保管
在澳门威斯人游戏浏览游戏库、提交反馈或者写信咨询时,会有一些信息被记录下来。 以下条款逐项说明我们记录哪些内容、把它们用在什么地方、保留多长时间, 以及你可以怎样查询、更正或要求删除已经留下的信息。
- 48小时内回应每批反馈
- 24小时内回复邮件咨询
- 9:00–18:00工作日在线客服
适用范围与我们会接触到的信息
以下内容适用于你通过 legend-weisi.com.cn 浏览游戏、阅读评测、提交反馈以及发送邮件咨询的整个过程。 不同使用场景下留下的信息并不相同,你可以按自己做过的动作对照查看。
- 浏览游戏库与评测
- 设备型号与屏幕尺寸、浏览器与系统版本、访问的页面路径与来源页面、粗略地区信息。
- 提交站内反馈
- 反馈类型(礼包有效期或开服信息)、涉及的游戏名称与版本批次、反馈正文,以及你愿意留下的回复方式。
- 发送邮件咨询
- 发件邮箱地址、邮件正文,以及你主动附上的截图或说明文件。
- 联系在线客服
- 沟通时间、沟通内容摘要与最终处理结果,用于后续跟进同类问题。
留下哪些内容由你决定:只要一个能收到回信的邮箱,或者一个可接通的号码,就足够我们回应你提出的问题, 其余项目都可以留空。
信息被用在哪些具体事情上
收集来的信息只在下面这些目的内使用,超出范围的用途会另行征得你的同意。
- 回应你的反馈。礼包有效期与开服信息的意见会按批次汇总处理,处理完成后通过你留下的方式告知结果。
- 改进内容与栏目。根据反馈的类型分布,调整版本观察的重点与帮助中心的常见问题条目,让下载前的疑问更容易被回答。
- 回复邮件与电话咨询。由 service@legend-weisi.com.cn 接收咨询邮件并给出答复,客服在工作日 9:00–18:00 接听来电。
- 维持访问稳定与安全。识别异常请求、排查页面故障,避免正常访问被批量抓取打断。
- 发送你主动索取的回执。例如你要求告知某个版本批次的处理进度,我们只在处理期间与你联系。
Cookie、偏好记忆与访问日志
页面使用少量 Cookie 与本地存储来保持操作连贯,同时记录基础访问日志用于故障排查。 它们服务于阅读体验本身,不会被用来在站外追踪你。
- 必要 Cookie。记住你选择的游戏分类、列表视图与筛选状态,下次打开同类页面时保持上次的浏览位置。
- 统计 Cookie。记录页面访问量、停留时长与来源渠道,帮助判断哪一类游戏内容更需要补充说明。
- 访问日志。包含访问时间、IP 地址、浏览器标识与请求页面,用于定位加载失败和识别异常流量。
- 你的管理方式。可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie;拒绝必要 Cookie 后,筛选状态与偏好记忆将不再保留,页面主体内容仍可正常阅读。
信息共享、保存期限与保护措施
- 共享范围
- 邮件收发与访问统计由相应的技术服务方在必要范围内处理,其可接触的信息限于完成该功能所需的部分。
- 对外提供
- 反馈内容只用于处理你提出的问题;如需用于其他用途,会先向你说明并取得同意。法律法规另有要求时,按法定程序办理。
- 保存期限
- 反馈与咨询记录在问题处理完毕后保留一段用于追溯的时间,到期按批次删除;访问日志按固定周期滚动清理。
- 保护措施
- 内部按岗位划分可访问范围,传输过程加密,只保留处理问题必需的字段,减少无关信息在系统内留存。
如果你的反馈涉及具体游戏的版本批次,相关记录会与该批次一同归档,便于后续同类问题再次出现时快速调阅。
你可以提出的请求与联系我们的方式
对已经留下的信息,你可以随时提出以下请求,我们会在收到后给出回执并说明处理方式。
- 查询。了解我们记录了你哪一类信息,例如某次反馈的提交时间与当前处理状态。
- 更正。反馈中涉及的游戏名称、版本批次或联系方式有误时,可以要求改正。
- 删除。要求删除已提交的反馈、咨询记录或客服沟通摘要。
- 撤回同意。此前同意使用统计 Cookie 的,可以随时改用浏览器设置关闭。
提交请求的渠道
- 隐私请求邮箱 service@legend-weisi.com.cn 建议在邮件主题注明“隐私请求”,我们会在 24 小时内回复处理进度。
- 一般事务邮箱 info@legend-weisi.com.cn 适用于内容合作、栏目沟通等不涉及具体信息处理的问询。
- 客服电话 15638337222 工作日 9:00–18:00 在线接听,可当场说明请求内容。
- 通信地址 河南省郑州市金水区花园路126号正弘城写字楼18层1806室 需要寄送书面材料的,请使用该地址。
条款更新时你会看到什么
当信息类型、使用目的或联系方式发生变化时,这一页会在顶部标注更新时间,并用简短说明指出改动位置, 方便你直接跳到相应的条款重新阅读。
涉及收集范围扩大或使用目的调整的变更,会在页面显著位置提示。变更生效后你继续浏览或提交反馈, 即视为接受更新后的内容;如果不再同意,可以停止使用相关功能,并就此前提交的信息提出删除请求。